Regulamin

• W celu wykonania usługi należy zarezerwować termin telefonicznie lub osobiście. Nie odpowiadamy na sms-y dotyczące rejestracji strzyżeń.
• W razie rezygnacji z wizyty prosimy o wcześniejsze powiadomienie telefonicznie lub sms-em. Osoby, które nie stawią się na umówiony termin i nie odwołaĵą wizyty co najmniej 24 godziny wcześniej zostaną obciążone kwotą w wys. 50% ceny zabiegu. Prosimy o punktualne przyprowadzanie i odbieranie psów. W przypadku  spóźnienia przekraczającego 15 minut mamy prawo odmówić wykonania usługi lub przesunąć wizytę na późniejszy termin.
• Pozostawienie psa w salonie poza wyznaczonym czasem zabiegu wymaga wcześniejszego uzgodnienia z obsługą.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia – wynikają one z charakteru naszej pracy i potrzeb naszych czworonożnych klientów.
• Przed wizytą w salonie wskazane jest wyprowadzenie psa na spacer.
• W związku z wieloma zapytaniami informujemy, że psy strzyżone są bez podawania jakichkolwiek środków uspokajających.
• W salonie używane są wyłącznie kosmetyki i sprzęt dla zwierząt. Z tego powodu mamy prawo odmowy ostrzyżenia psa „do gołej skóry”, z wyjątkiem ras ze wskazaniami do tego typu strzyżeń (np. pudle, grzywacze).
• Zastrzegamy sobie prawo do wykonywania zdjęć psów i umieszczania ich w naszej galerii metamorfoz – anonimowo lub na życzenie klienta z podpisem.
• Właścicieli psów agresywnych prosimy o poinformowanie personelu o możliwości ugryzienia.
• Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i współpracuje z innym opiekunem. 
• Usługi groomerskie wykonuje się na czystych i wyczesanych psach. Klient może przygotować psa we własnym zakresie (wykąpać i rozczesać bezpośrednio przed wizytą) lub zamówić komplet usług w salonie. W razie niewłaściwego przygotowania psa przez właściciela zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania usługi lub ponownego przygotowania psa do strzyżenia.
• Wykonujący usługę nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił istnienie choroby np. alergii, przeziębienia, padaczki, problemów psychicznych itp.
• Psy stare, chore, bojaźliwe oraz niezrównoważone psychicznie strzyżone są wyłącznie na żądanie właściciela i na jego odpowiedzialność.
• Jeżeli jest to pierwsza wizyta psa w salonie prosimy uprzedzić o tym zamawiając wizytę w celu rezerwacji większej ilości czasu.
• Ewentualne zwalczanie insektów jest obowiązkowe i wykonywane jest na koszt właściciela bez wcześniejszego uzgodnienia.
• Pies zostaje wydany wyłącznie osobie, która go dostarczyła do salonu lub przez nią wskazanej.
• Każdy pies powinien posiadać książeczkę zdrowia z aktualnym świadectwem szczepienia do wglądu.
• W całym salonie zainstalowany jest monitoring oraz rejestratory. Korzystający z usług naszego salonu wyrażają zgodę na rejestrowanie i przechowywanie danych w celu polepszenia jakości naszych usług. Dane te nie są w jakikolwiek sposób rozpowszechniane ani analizowane i stanowią wyłącznie materiał wykorzystywany w razie jakichkolwiek kwestii spornych. Wszystkie roznowy telefoniczne z nr kontaktowym salonu sąrejestrowane.

Klient umawiając wizytę i pozostawiając psa pod naszą opieką akceptuje wszystkie warunki powyższego regulaminu.